近日，桃江農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部成功處理一筆高數(shù)量硬幣存款業(yè)務(wù)。面對(duì)客戶攜帶的3400枚1元硬幣，該行迅速啟動(dòng)特殊業(yè)務(wù)處置機(jī)制，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”的服務(wù)初心。

清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)???王琳?攝

當(dāng)日上午10點(diǎn)，柜員在確認(rèn)業(yè)務(wù)需求后，立即啟動(dòng)“柜員-主管-金庫”三級(jí)響應(yīng)機(jī)制：柜臺(tái)開辟專用通道分流客戶，主管會(huì)計(jì)統(tǒng)籌調(diào)配4名業(yè)務(wù)骨干組成清點(diǎn)小組，金庫同步調(diào)撥硬幣封裝工具。采取“分揀—清點(diǎn)—復(fù)核—封裝”標(biāo)準(zhǔn)化流程，整個(gè)清點(diǎn)過程高效順暢，僅2小時(shí)，精準(zhǔn)完成68捆硬幣成功入賬。